Бесплатное QR-меню: где заканчивается бесплатный тариф

В январе вы напечатали сорок табличек на столы. В марте поставщик поднял закупку, паста подорожала до 16 евро, а по коду на столе всё ещё 14. Формально всё исправно: код считывается, страница открывается. Просто цена в ней прошлогодняя.

Бесплатные сервисы QR-меню действительно бесплатны, ровно до того дня, когда нужно что-то поменять. И дело не в жадности, а в том, что именно вам продают.

Почему бесплатный тариф всегда где-то упирается

Статический код хранит сам адрес. Рисунок из чёрных модулей и есть пункт назначения, поэтому такой код работает вечно, не требует аккаунта и его невозможно у вас отобрать. По той же причине его невозможно и поменять. Либо перепечатка, либо ничего.

Динамический код хранит короткий адрес сервиса, а тот уже перебрасывает гостя туда, куда вы скажете. Наклейка на столе прежняя, меню за ней новое, переключается из панели за десять секунд.

Никакого стандарта на всё это нет. ISO/IEC 18004 описывает саму разметку кода и про переадресацию не говорит ничего. Строго говоря, динамический код это тот же статический, просто внутри у него зашит адрес переадресации. Продают вам именно её.

Отсюда и вид всех прайсов на этом рынке. Когда товар это переадресация, брать деньги приходится за переадресацию: сервис бесплатно раздаёт то, что ему ничего не стоит, статические коды, и считает то, что стоит. Сканирования, коды, позиции в меню, счётчик может быть любой. Бесплатный тариф здесь не пробная версия продукта. Это тот же продукт с выключенной полезной частью.

Во что это обходится на практике

Uniqode показывает механику яснее всех. Статические коды у них, дословно, "completely free and never expire", и там же сказано, что лимита на сканирования у статических кодов нет. Динамическим отводится 14 дней, после чего они становятся неактивными: наклейка на столе перестаёт вести куда бы то ни было.

У QRCodeChimp бесплатный тариф постоянный, а не пробный: статические коды без ограничений, 10 динамических, один аккаунт и 1000 сканирований в месяц на всех. Этот лимит стоит примерить к своему залу. Заведение на 60 гостей в день, где за столом сканируют двое, набирает около 3600 сканирований в месяц. Бесплатная тысяча заканчивается к середине второй недели.

Menu Tiger считает не коды, а само меню: одна точка, семь категорий, семь блюд в каждой, 200 заказов через QR в месяц. Правки при этом честно бесплатные, менять меню можно когда угодно и без доплат. Упирается всё в размер: семь позиций в категории это винная карта, которая заканчивается на домашнем красном.

Цены у всех троих в долларах. Ни у кого нет цены в евро, так что сумма, которая уходит со счёта, зависит ещё и от курса и от того, что добавит ваш банк.

PDF в папке Drive и его потолок

Обойти всю эту историю можно очевидным способом. Выгружаете меню в PDF, кладёте в Google Drive, ставите доступ "для всех, у кого есть ссылка", наводите на неё бесплатный статический код. Google подтверждает, что по такой ссылке файл открывается без входа в аккаунт. Заменили файл, ссылка осталась прежней, печатать заново ничего не нужно.

Для витрины пекарни с двенадцатью позициями, которые меняются дважды в год, это правильный ответ, и продавать вам что-то ещё тут незачем.

Для работающего зала это пол, а не фундамент. Государственная цифровая служба Британии увела GOV.UK с PDF именно потому, что такие файлы заставляют постоянно увеличивать, уменьшать и прокручивать сразу в двух направлениях, а на маленьких экранах это особенно мучительно. Стандарт W3C требует, чтобы содержимое читалось при ширине в 320 пикселей без прокрутки в двух направлениях (WCAG 2.1, критерий 1.4.10, уровень AA). Лист A4 на телефоне в полутёмном зале до этой планки не дотягивает.

И главное: PDF это файл, а не страница. Блюда ваши Google не проиндексирует, значит по ним вас и не найдут. Гость не переключит язык. Тот, кто сканировал месяц назад, вполне может смотреть в сохранённую копию прошлого сезона. Проблему перепечатки вы решили ценой того, что меню стало невидимым.

Перестаньте платить за переадресацию

Все ограничения выше растут из одного корня. Сервис продаёт вам переход от кода на столе к странице за ним, поэтому переход и приходится считать, ограничивать и отключать при неуплате. Бизнес как бизнес. Просто ресторану незачем брать его в аренду.

Меню в переадресации не нуждается. Ему нужно быть страницей по адресу, которым распоряжаетесь вы, и которую можно править. Когда так, считать становится нечего: счётчика сканирований нет, потому что сканирование это просто чтение страницы; срока действия нет, потому что никакая подписка этот переход не держит; перепечатки нет, потому что адрес никуда не двигается.

Этим и стоит проверять всё, что вам показывают. Можно ли править меню, не платя? Есть ли лимит на сканирования и выдержит ли он вашу реальную посадку? Ограничено ли число позиций? И где живёт меню: по вашему адресу или в чужой папке?

На все четыре вопроса наш бесплатный тариф отвечает так, как нужно ресторану, и причина простая: меню у нас не отдельный товар, а часть системы, которой зал пользуется каждый день. Hollapp это резервации, зал и гости, а меню одна из вещей, которые у зала есть. Посередине нет никакой переадресации, за которую можно было бы брать деньги.

Поэтому Starter бесплатный навсегда, а не на месяц: без лимита на сканирования, без ограничения на категории и позиции, без платы за правки. Под одним кодом меню открывается на всех языках, которые вы добавите, а не на трёх заранее выбранных за вас, чего ни один из перечисленных выше бесплатных тарифов не делает ни за какие деньги. Вместе с меню идут сайт и заявки на резервацию, то есть зал получает не отдельную страницу с блюдами, а рабочий инструмент целиком. Если раньше вы этого не настраивали, пошаговый разбор закрывает весь процесс.

Частые вопросы

Код перестанет работать, если отказаться от подписки?

Динамический может. Uniqode пишет прямо, что после пробного периода динамические коды становятся неактивными, если не перейти на платный тариф, то есть рабочие столы будут вести в пустоту. Статический выключить не может никто, потому что посередине нет никакого сервиса. Этот вопрос стоит задать до печати, а не после.

Придётся ли перепечатывать коды при переходе на другой сервис?

Если меню жило на чужой переадресации, то да: адрес принадлежал сервису, и вместе с подпиской вы теряете и его. Если меню лежит страницей по вашему адресу, переезжает содержимое, а не наклейки на столах. Это и есть скрытая цена бесплатного динамического кода, и видно её обычно в тот момент, когда уходить уже поздно.

Обязательно ли вообще заводить QR-меню?

Нет. Если меню короткое и меняется дважды в год, печатная карточка и PDF по ссылке закрывают задачу. QR-меню начинает окупаться там, где цены и позиции двигаются постоянно, где гости говорят на разных языках и где снятое с продажи блюдо должно исчезнуть с телефона гостя раньше, чем до стола дойдёт официант.

К чему всё сводится

Бесплатные сервисы QR-меню бесплатны потому, что продают вам то, чего не видно: переход от кода на столе к странице. Всё, во что вы упрётесь потом, лимит на сканирования, отключение, семь позиций в категории, это работа того самого счётчика.

Обойти его можно через PDF, согласившись на невидимое меню. А можно перестать арендовать сам переход. Наш тариф Starter бесплатный навсегда и закрывает меню целиком: позиции без счёта, столько языков, сколько нужно вашим гостям, правки когда угодно и без лимита на сканирования.